带2岁儿搭机哭闹哺乳 华裔女钢琴家被赶下飞机!
美国亚裔钢琴家兼科学家芮美 (Mei Rui)声称, 8日与父母及2岁儿子卢卡斯 (Lukas )在美国休士顿布希国际机场 (IAH)搭乘精神航空(Spirit Airline)712号前往纽约的班机,起飞前,因在喂奶的芮美无法及时让哭闹不止的幼子回到座位,一家四口被航警要拒绝搭载而被赶下。随后飞机上的其他乘客被要求重新登机,导致班机延后3个半小时才起飞。而芮美患的父亲在搭车返家路上中风昏倒送医急救。芮美在脸书公开当时影片,指控航空公司处理不当。
芮美当天下午在脸书上悲愤发文表示,「今天上午所发生的事,简直比摧毁我的家园的哈维飓风还要残酷,无法保护我的年迈的双亲和卢卡斯,让我感到愧疚。」对于同机旅客因此而耽误行程所造成的不便,感到十分抱歉,「但幼儿哭闹并不是罪犯,如果航空公司可以让一个母亲安抚自己的孩子,我相信他就会安静,而不会有人注意到他。」她强调,当时飞机门还没关,机上也还有许多人在走动,她礼貌请求空服员「请再给我两分钟」,但尽管她和父母在登机后为了不让卢卡斯的哭闹干扰到其他乘客想尽办法安抚,最后仍然被赶下飞机。
芮美宣称,航警人员以相当粗暴的方式阻挡他们重新登机。而在她所拍摄的一支影片中,当她质问航空经理「遇到这事的如果是你家人,那你会怎么处理?」,经里却笑着回应 「我跟你保证,这种事绝对不会发生在我家。」
多名同机旅客事后在脸书上声援芮美,并标注#neverflyspirit (拒绝搭乘精神航空)发泄不满。乘客巴顿(Holly Barton) 指出「这位女士的孩子只不过是哭着不肯坐回座位而已,值得被空服员这么粗暴对待甚至驱离下飞机吗?更何况当时飞机都还没移动,也没打算移动。」她提到,事件发生后,所有乘客被要求待在机舱内长达三小时,最后又被集体请下飞机、再重新登机, 而芮美一家就被航警团团包围,不让他们上飞机。
据外媒报导,航空公司公关室主任舒勒(Stephen Schuler) 对此回应,并没有人因为喂奶或哭闹而被驱离,之所以必须让712号班机全体旅客下机,是因为当时飞机门已经关闭,正在进行起飞前的安全须知提醒,但芮美一家人好几次不服从机组人员的指令,起飞前坐好并系上安全带,才会依照美国联邦航空总署(FAA)的规定办理。
而舒勒也表示,「我们调查事件发生经过后,对于这件事带来的的不便我们感到抱歉,会给予相关旅客全额退费。」
编辑:小鱼 来源:中国网
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